ศูนย์ช่วยเหลือและบริการลูกค้า
EaseCraft Studio Help & Support
ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน GlamPay ทุกท่าน
ติดต่อผ่านอีเมล (Email Support)
สำหรับการแจ้งปัญหาการใช้งาน ข้อเสนอแนะฟีเจอร์ใหม่ หรือสอบถามเรื่องการสมัครสมาชิก
support@easecraft.studio →คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ดูคำแนะนำการใช้งานเบื้องต้น การสำรองข้อมูล และการตั้งค่าความปลอดภัย
พร้อมตอบกลับภายใน 24 ชม.คำถามที่พบบ่อย (GlamPay App)
ข้อมูลเคสและรายได้ของฉันจะปลอดภัยหรือไม่?
ปลอดภัย 100% ครับ GlamPay เก็บข้อมูลไว้ในหน่วยความจำเครื่องของผู้ใช้โดยตรง (Local SQLite) ไม่มีการส่งข้อมูลขึ้น Cloud ทำให้ไม่มีความเสี่ยงเรื่องข้อมูลรั่วไหลสู่ภายนอก
หากเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ข้อมูลจะย้ายตามไปด้วยไหม?
สามารถย้ายได้ผ่านระบบการสำรองข้อมูล (Backup/Export) ของตัวเครื่อง หรือส่งออกรายงานสรุปงานประจำเดือนออกมาเป็นไฟล์ได้ทันที
สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก In-App Purchase ได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า Apple ID (บน iPhone) หรือ Google Account Subscriptions (บน Android) โดยจะยังมีสิทธิ์ใช้งานจนครบกำหนดรอบบิลเดิม